此书没有可用描述。
APA（第7版）
留住客户还不够. (n.d.).
芝加哥（第17版，作者-日期）
留住客户还不够. n.d.
MLA（第9版）
留住客户还不够.
哈佛
留住客户还不够 (no date).
牛津（乌梅奥）
未知作者
